México proyecta un crecimiento del 5% en comercio electrónico durante los próximos cinco años, liderado por Mercado Libre. La adopción de tecnología y cambios en hábitos de consumo impulsan el comercio y la publicidad digital, con considerable confianza en reseñas. Las diferencias generacionales en plataformas y la omnicanalidad son tendencias claves en el mercado.
En el marco del Día del Internet, celebrado el 17 de mayo, y a pocos días del inicio del Hot Sale 2025, el Consejo de la Comunicación organizó el panel “Comercio electrónico: Oportunidades para las empresas y consumidores”, donde especialistas destacaron el crecimiento del e-commerce en México y su impacto en las micro, pequeñas y … Leer más
México ocupa el noveno lugar mundial en devoluciones de comercio electrónico, con un 40% de compras retornadas, cifra que podría aumentar un 6%. Este fenómeno afecta la rentabilidad y reputación de las empresas, quienes deben abordar la logística inversa y la insatisfacción del cliente. Estrategias como mejorar descripciones de productos y analizar patrones de devolución son esenciales.
En México, el comercio electrónico ha generado un aumento alarmante en las quejas de los consumidores, representando un 8% del total de denuncias. Aunque las telecomunicaciones lideran, las compras en línea muestran un preocupante crecimiento. La Profeco destaca la importancia de que los consumidores conozcan y ejerzan sus derechos para garantizar su protección.
Diego Cosío, presidente ejecutivo de la ANTAD, señala competencia desleal de jugadores de comercio electrónico y denuncia abuso del esquema de minimis. Presenta resultados de ventas y proyecta crecimiento para 2024.
En un esfuerzo conjunto para fomentar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) y apoyar a los artesanos de Baja California en la distribución de sus productos, la gobernadora de Baja California, Marina del Pilar Ávila Olmeda, y altos directivos de la empresa Amazon, se reunieron en la segunda sede corporativa de la … Leer más