Walmart de México y Centroamérica lanzó la iniciativa «Precios que no se tocan», que congelará el precio de más de 4 mil productos básicos por 90 días, del 20 de agosto al 20 de noviembre de 2026. La estrategia incluye alimentos, medicamentos y productos de higiene, fomentando la estabilidad del presupuesto familiar ante la inflación.
La cadena minorista busca expandir su división Walmart Connect hacia el mercado de pequeñas y medianas empresas mediante herramientas que simplifican la colocación de anuncios en servicios de televisión por ‘streaming’.
La cadena comercial detalló los requisitos de procesador, memoria RAM mínima de 8 GB y almacenamiento SSD que deben buscar los consumidores, en un mercado donde el 80% de los internautas planifica sus adquisiciones antes de comprar.
Walmart de México y Centroamérica está implementando inteligencia artificial para adaptarse a una posible reducción de la jornada laboral a 40 horas. Pruebas en atención al cliente y optimización de tienda han mejorado la productividad. Sin embargo, los resultados financieros del segundo trimestre fueron mixtos, con ventas en aumento, pero utilidades en descenso.
La Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) supervisará las operaciones de Walmart de México durante 10 años por prácticas abusivas con proveedores. Se le prohíbe tomar represalias y debe mejorar sus políticas internas. Walmart impugnará la decisión, alegando falta de pruebas. A pesar de las sanciones, sigue en expansión y reporta crecimiento.
Durante el Buen Fin 2024, la Profeco recibió 275 quejas, principalmente de Walmart y Coppel. Se brindaron 12,218 asesorías y se conciliaron 208 quejas, recuperando más de 1.2 millones de pesos. La Ciudad de México registró el mayor número de inconformidades. Se promovió el uso de herramientas para comparar precios y mejorar la experiencia del consumidor.