La plataforma DiDi, en colaboración con la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, anunció el lanzamiento del “Comprobante de pedido”, una nueva función dentro de su aplicación que busca mejorar la seguridad de los repartidores y facilitar la verificación de sus servicios durante las entregas.
La herramienta permitirá que los repartidores verifiquen en tiempo real los pedidos que están entregando o, en caso de no encontrarse activos, muestren su historial reciente de viajes. Esta función tiene como propósito respaldar a los repartidores en situaciones de revisión o control, como retenes de seguridad, bases militares, campus universitarios o zonas residenciales, donde pueden ser requeridos a comprobar su actividad.
De acuerdo con la empresa, el comprobante digital contribuirá a prevenir incidentes y evitar conflictos con las autoridades, al ofrecer una validación inmediata de la identidad y del pedido registrado en la aplicación.
Colaboración tecnológica con el Gobierno capitalino
El director de Asuntos Gubernamentales de DiDi México, Tonatiuh Anzures, destacó que esta iniciativa surge del trabajo conjunto con el Gobierno de la Ciudad de México para fortalecer las medidas de protección en favor de los repartidores y usuarios.
“Con el lanzamiento de Comprobante de pedido, reafirmamos nuestro compromiso con la comunidad y con el fortalecimiento de la cooperación con las autoridades para prevenir incidentes”, señaló Anzures.
Por su parte, el titular de la SSC, Pablo Vázquez Camacho, aseguró que la institución mantendrá su compromiso de cuidar y proteger a los repartidores, quienes realizan una labor esencial para la vida cotidiana de la ciudad.
“El reparto llegó para quedarse. Esta función será una herramienta muy útil que eleva los estándares de calidad y de seguridad para las y los habitantes de la Ciudad de México”, afirmó.
Verificación digital en tiempo real
El proceso de validación será accesible desde el Centro de Seguridad dentro de la aplicación. Al seleccionar la opción “Comprobante de pedido”, el repartidor podrá desplegar un comprobante digital en tiempo real que incluye su fotografía, datos registrados y estado del pedido (en curso, finalizado o en espera).
Con esta innovación, DiDi y la SSC buscan consolidar una política de seguridad compartida, orientada a generar mayor confianza y respaldo para repartidores, usuarios y autoridades durante los trayectos en la capital.
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