En el primer día de la venta online de Hot sale, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicitó a Viva Aerobus modificar su publicidad engañosa sin corregirla hasta la fecha.
Por eso, Profeco instó a los consumidores a denunciar la publicidad engañosa y a revisar las promociones y ofertas con «lupa», así como a no dejarse llevar por frases como: 50 por ciento de descuento en todo; envío gratis; dos por uno; descuentos en todo la tienda.
Además de pedir a los consumidores que informen si detectan publicidad poco clara o confusa, a denunciapublicitaria@profeco.gob.mx; o al teléfono del consumidor 55 5568 8722 y/o 800 468 8722.
Profeco también solicitó a Palacio de Hierro, Aeroméxico y Mercado Libre que corrigieran los pies de información, solicitud que fue aceptada por estas tres empresas.
Con motivo de la venta, la Fiscalía General monitoreó 542 tiendas virtuales, 50 sitios de información y 15 sitios de publicidad, «derivado de lo cual detectó seis casos de posible incumplimiento y emitió cuatro exhortos para modificar o retirar posibles anuncios engañosos».
Sin embargo, en este primer día de venta de la novena edición no se presentó ninguna denuncia contra proveedores por incumplimiento de ofertas o promociones, solo se brindaron dos asesorías.
“La Procuraduría Federal del Consumidor se mantiene atenta para garantizar los derechos de los consumidores a través de sus servicios de asesoría, recepción de quejas y denuncias, y conciliación inmediata”, para el 31 de mayo continuará esta promoción de venta en línea.
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