La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) activó el programa de verificación y vigilancia “Copa Mundial de la FIFA 2026- Mundial Social”, con el objetivo de proteger a consumidores nacionales y extranjeros durante la justa deportiva. Las acciones iniciaron el 16 de febrero y se extenderán hasta el 19 de julio, operadas a través de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) en todo el país.
La estrategia contempla vigilancias focalizadas y atención de denuncias en puntos estratégicos, intensificándose del 28 de febrero al 8 de junio durante el recorrido del trofeo. Las inspecciones se realizarán en diez ciudades, incluyendo Guadalajara, Monterrey y la Ciudad de México, así como en los Fan Fest oficiales, donde se verificará que los proveedores respeten la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
Giros comerciales bajo supervisión
El personal de la procuraduría vigilará que establecimientos como hoteles, restaurantes, bares, arrendadoras de vehículos y agencias de viajes exhiban precios y respeten términos y condiciones. Asimismo, se revisarán tiendas de artículos deportivos, centros de apuestas y servicios de transporte para evitar el condicionamiento de servicios o cambios en las tarifas sin previo aviso.
La Profeco también supervisará que los instrumentos de medición, como básculas y relojes de estacionamientos, estén correctamente calibrados de acuerdo con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables.
Sanciones y medidas preventivas
Como parte del programa, se colocarán decálogos de derechos básicos y preciadores a la vista del público. En caso de detectarse incumplimientos que afecten la economía o seguridad de los consumidores, la autoridad está facultada para aplicar medidas precautorias.
De acuerdo con el lineamiento institucional, las sanciones por irregularidades pueden derivar en la suspensión parcial de la comercialización de bienes o productos, e incluso en la clausura definitiva del establecimiento en casos graves.
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