La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció un operativo nacional que involucrará a más de mil servidores públicos para proteger los derechos de los consumidores durante la 15ª edición del Buen Fin, que se realizará del 13 al 17 de noviembre.
La dependencia detalló que se desplegarán 1,196 servidores públicos, incluyendo personal de oficinas centrales y de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECOs). La prioridad del organismo será garantizar compras seguras y una competencia comercial justa durante la campaña de descuentos.
Módulos de atención y verificación de precios
El operativo contempla la instalación de 169 módulos de atención y la presencia de brigadas itinerantes en 337 centros comerciales del país. La función principal del personal de Profeco será verificar que las empresas y establecimientos respeten precios, promociones y garantías ofrecidas.
La Profeco recordó a los consumidores que, en caso de cualquier incumplimiento, pueden comunicarse a los teléfonos del consumidor: 55 5568 8722 en la Ciudad de México y 800 962 8000 en el interior del país. Además, pueden utilizar las herramientas digitales ConciliaExprés y Concilianet para resolver controversias.
El organismo exhortó a los compradores a adquirir con responsabilidad, elaborar una lista de necesidades y evitar gastos innecesarios que puedan afectar la economía familiar. Recordó también la disponibilidad de su portal «Quién es Quién en los Precios» y la importancia de conservar los comprobantes de pago.
Más información
Descubre más desde
Suscríbete y recibe las últimas entradas en tu correo electrónico.