Carlos Slim ha comenzado una reestructuración comercial que contempla el cierre progresivo de tiendas Sanborns y la expansión de DAX, una cadena departamental con presencia creciente en el Valle de México. Esta decisión forma parte de una estrategia más amplia de transformación del modelo de negocio, con el objetivo de adaptarse a los nuevos hábitos de consumo en el país.
De acuerdo con un informe a inversionistas, entre junio de 2023 y junio de 2024, Grupo Sanborns cerró varias sucursales emblemáticas, como las ubicadas en Cetram Toreo y Sanborns Home & Fashion. El movimiento marca un cambio de rumbo empresarial por parte de Slim, quien por décadas mantuvo a Sanborns como un referente de comercio minorista y restauración en México.
DAX toma protagonismo en la estrategia comercial
En contraste con el cierre de Sanborns, Slim impulsa la apertura de tiendas DAX, un formato más especializado que comenzó en Tijuana en 1989 como parte de Grupo Dorian’s y que ahora opera bajo el control de Grupo Carso. DAX ofrece productos de belleza, snacks y artículos para el hogar, alineándose con las preferencias de los consumidores actuales.
La presencia de DAX ya se registra en diversos centros comerciales como Tlalnepantla Fashion Mall, Parque Tepeyac, Plaza Santa Fe, Plaza Carso y Plaza Ecatepec Las Américas, lo que refleja una estrategia para ocupar los espacios que dejará vacíos la tradicional marca Sanborns.
Reacción pública y causas del cambio
La decisión ha generado nostalgia entre los consumidores, dado el vínculo emocional con Sanborns, cuya mezcla de cafetería, tienda y restaurante marcó varias generaciones. Aunque no se han informado motivos oficiales para el retiro de la marca, se estima que la pandemia de Covid-19 aceleró la caída del comercio físico y forzó un replanteamiento comercial.
“Este tipo de transformaciones responden a las nuevas exigencias del consumidor mexicano”, señala el documento de Grupo Carso, que también destaca que el nuevo modelo busca ser más ágil y funcional ante los retos actuales del mercado.
Con esta reconfiguración, Carlos Slim apuesta por modernizar su portafolio comercial, dejando atrás un formato clásico para impulsar una marca que se presenta como el nuevo rostro del comercio minorista en México.
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