La Unión Europea (UE) emitió un dictamen preliminar contra la empresa estadounidense Meta, exigiéndole modificar el diseño operativo de sus plataformas Facebook e Instagram para mitigar riesgos a la salud mental, bajo la advertencia de sanciones económicas que alcanzarían el 6 por ciento de su facturación global.
El órgano regulador determinó que la corporación tecnológica no ha limitado adecuadamente los riesgos asociados a sus interfaces, afectando de manera particular a menores de edad y adultos vulnerables. La intervención institucional se fundamenta en la Ley de Servicios Digitales, el marco normativo implementado por Bruselas para regular las operaciones de las plataformas de gran escala.
El documento técnico establece que la compañía debe desactivar «funciones adictivas clave» para cumplir con la normativa comunitaria, entre las que se enlistan expresamente la «reproducción automática» y el «escroleo infinito». Asimismo, el bloque requiere la implementación de «pausas en el tiempo de uso» efectivas y la reconfiguración de los algoritmos para reducir la búsqueda de interacción constante.
Henna Virkkunen, vicepresidenta de la Comisión Europea para la Soberanía Tecnológica, advirtió a través de un posicionamiento oficial que la protección de la salud física y mental de los ciudadanos europeos constituye una prioridad ineludible al evaluar la operatividad de estas redes sociales.
Regulación técnica en análisis
Las investigaciones europeas, iniciadas formalmente en 2024, arrojaron que las actuales herramientas de gestión de tiempo provistas por la tecnológica resultan ineficientes debido a su facilidad de desactivación. En paralelo, las autoridades observaron que los sistemas de control parental exigen conocimientos técnicos específicos, lo que limita su efectividad real.
Tras la notificación del Ejecutivo europeo, representantes de la tecnológica expresaron su desacuerdo con las conclusiones preliminares del dictamen. Sin embargo, la empresa confirmó que mantendrá los canales abiertos para colaborar de manera constructiva con las autoridades de la región.
Este emplazamiento regulatorio se suma a la advertencia emitida en febrero pasado contra la plataforma TikTok bajo la misma base legal. Altos funcionarios europeos precisaron que, pese a los señalamientos, la estrategia institucional prioriza alcanzar acuerdos técnicos y compromisos operativos sobre la imposición directa de multas.
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