La plataforma de supermercado digital Jüsto confirmó su regreso al mercado mexicano tras su adquisición por OMNi, una firma especializada en transformación digital. El cambio de propiedad marca el inicio de una nueva etapa para la empresa, con una reestructuración operativa y un enfoque renovado en la experiencia digital del consumidor.
De acuerdo con la información proporcionada, OMNi implementará un plan de reinicio que contempla la integración de nuevas tecnologías, mejoras en la plataforma y una reorganización interna. El objetivo es reactivar el servicio de supermercado digital en todo el país y fortalecer la propuesta de valor para los usuarios en México.
La empresa adquirente informó que este proceso estará centrado en el usuario y la innovación, con el fin de ofrecer una experiencia de compra en línea más eficiente. La reactivación de operaciones busca restablecer la presencia de Jüsto en el mercado nacional bajo un nuevo modelo tecnológico.
Recontratación y continuidad operativa
Como parte del relanzamiento, OMNi anunció el compromiso de recontratar a más de 500 empleados de Jüsto, con el propósito de mantener la continuidad operativa y reforzar la atención a los clientes. La medida se enmarca en la estrategia de reactivación económica de la plataforma en México.
Con el respaldo de OMNi, Jüsto planea rediseñar la experiencia de compra en línea mediante el uso de inteligencia artificial y automatización, orientadas a mejorar la eficiencia operativa y la personalización del servicio. Estas herramientas permitirán adaptar la oferta a las necesidades de las y los consumidores.
El plan incluye también la optimización de los procesos logísticos, con el uso de tecnologías para la gestión de inventarios y la integración de soluciones digitales, con el objetivo de lograr entregas más ágiles y una experiencia de compra más fluida.
La reintegración de Jüsto al mercado mexicano se apoyará en nuevas alianzas comerciales y en la integración plena a la estructura de OMNi, empresa que cuenta con presencia en el país. Se espera que esta asociación contribuya a fortalecer la adopción de soluciones digitales en el sector.
Las autoridades de la empresa señalaron que, conforme avancen las operaciones, las y los usuarios podrán observar mejoras en la interfaz y nuevas funciones en la plataforma, como parte del proceso de modernización del supermercado digital.
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