Cada dos minutos, el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) de la Ciudad de México recibe y atiende una emergencia médica, de acuerdo con datos de la dependencia capitalina.
En la víspera del Día de la y el Médico, conmemorado el 23 de octubre, el C5 informó que durante 2025 ha recibido 243 mil 008 solicitudes relacionadas con emergencias médicas, lo que representa una disminución del 21 por ciento respecto al año anterior.
El coordinador general del C5, Salvador Guerrero Chiprés, explicó que “cada llamada atendida representa no sólo una respuesta operativa, sino una decisión institucional orientada a salvar vidas a partir de la articulación con dependencias encargadas de la atención prehospitalaria”.
Telemedicina, herramienta clave en la atención
Del total de casos, más de 117 mil fueron canalizados mediante Telemedicina, un servicio que permite brindar atención médica inmediata y coordinar traslados o intervenciones con los cuerpos de emergencia y hospitales públicos. Según el informe, este sistema ha contribuido a reducir los tiempos de respuesta en casos críticos.
Entre las principales causas de atención médica registradas por el C5 se encuentran choques con lesionados, enfermedades y caídas, situaciones que representan el mayor porcentaje de las llamadas recibidas.
La dependencia también destacó el trabajo de médicas, médicos, operadores y personal de atención prehospitalaria, quienes brindan servicio las 24 horas del día, los 365 días del año, a través de la línea de emergencia 9-1-1, el botón de auxilio y el sistema de Telemedicina.
En el marco de la conmemoración nacional, el C5 subrayó la importancia de la coordinación institucional para fortalecer los servicios de emergencia médica y garantizar una atención oportuna a la ciudadanía.
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