El Partido Acción Nacional (PAN) denunció este lunes un incremento en los robos y aperturas de maletas en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), presuntamente vinculados con la delincuencia organizada. Según cifras citadas por los legisladores, se reporta un promedio de tres casos diarios entre los 135 mil pasajeros que circulan por el aeropuerto.
El diputado federal Federico Döring Casar hizo un llamado al gabinete de seguridad del gobierno federal para combatir a los grupos criminales que, aseguró, “se han apropiado de las aduanas” en el AICM.
“La delincuencia organizada y transnacional está operando en las instalaciones del aeropuerto y acosan a elementos de seguridad, de la Armada y empleados de aerolíneas para saquear maletas de los pasajeros. Lo más grave es que las roban y las quejas quedan en el aire”, señaló.
Exigen reforzar vigilancia y filtros
Döring pidió al AICM emitir una alerta preventiva para los pasajeros y solicitó que se refuercen tanto los protocolos de seguridad como los mecanismos de atención y seguimiento de quejas.
Asimismo, llamó a las aerolíneas a mejorar sus procesos de contratación de empleados y empresas de seguridad, al considerar que las quejas van en aumento y “la mano del crimen organizado está presente”.
Por su parte, el diputado Raúl Torres Guerrero exigió a las autoridades del aeropuerto la rotación del personal de la Agencia Nacional de Aduanas de México y mayor presencia de la Guardia Nacional en las zonas de revisión, al afirmar que los robos se cometen incluso por los propios elementos de seguridad.
“Incluso a mí me ha pasado en vuelos tanto nacionales como internacionales, donde me han abierto las maletas con navajas y nadie se hace responsable”, dijo.
Propuesta de buzón de quejas y caso reciente
Los legisladores propusieron establecer un buzón activo de quejas para que los usuarios reporten robos o negligencias por parte del personal del aeropuerto o de las aerolíneas. Döring subrayó que, por ley, la responsabilidad por pérdidas o daños en el equipaje corresponde a las aerolíneas, aunque no siempre asumen el resarcimiento del daño.
Como ejemplo, mencionaron el caso reciente del actor Alfonso Herrera, quien denunció en redes sociales el robo de objetos personales al regresar de vacaciones en el vuelo 498 de Lufthansa, especificando que se trataba de regalos para sus hijos.
Finalmente, Döring cuestionó la falta de atención a los usuarios:
“El gobierno y las autoridades del aeropuerto están más ocupadas en darle seguridad y salida rápida a los juniors del bienestar, en vez de garantizar atención directa a los usuarios que reportan quejas”.
Los legisladores insistieron en que los empleados del aeropuerto y aduanas han aprovechado los puntos de revisión para sustraer pertenencias y dinero, por lo que pidieron acciones inmediatas para frenar estos delitos.
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