Farmacias del Ahorro anunció su ingreso al mercado de productos y servicios para animales de compañía, con una estrategia que contempla módulos especializados en sucursales seleccionadas y una sección digital para cobertura nacional. El objetivo es diversificar su portafolio ante el crecimiento sostenido del segmento de mascotas en México.
La cadena farmacéutica informó que los módulos físicos iniciarán operaciones en Monterrey, Nuevo León, donde ofrecerán alimentos premium y super premium, suplementos, medicamentos veterinarios y accesorios. Paralelamente, se habilitará un catálogo digital disponible a través del sitio web y la aplicación móvil.
“Cada vez es mayor la conciencia del cuidado que las personas deben tener con sus mascotas, como parte de su bienestar integral”, señaló Gabriel Zavala, director de operaciones (COO) de Farmacias del Ahorro.
Servicio veterinario gratuito en línea
Además de los productos, la empresa lanzará un servicio de Orientación Veterinaria Gratuita, con consultas en línea atendidas por especialistas. Esta opción estará disponible para todo el país a través de canales digitales, sin costo para los usuarios.
“En el caso de las consultas, al ser online, nos permite que el servicio esté al alcance de todos”, explicó Teresa Sánchez, directora ejecutiva comercial no farma.
La compañía busca responder a una demanda creciente: más del 70% de los hogares en México tienen al menos una mascota, y hasta el 20% de su gasto fijo se destina a su cuidado, según estimaciones internas. Además, el 45% de los dueños busca alimentos adaptados a necesidades específicas.
Expansión digital y fidelización
Farmacias del Ahorro integrará los productos para mascotas a su programa Monedero del Ahorro, lo que permitirá a las personas usuarias acumular puntos y obtener descuentos en futuras compras.
“Funciona igual que hasta ahora, acumulas compras y te abonamos en tu Monedero del Ahorro para próximos consumos”, explicó Claudia Ramírez, directora ejecutiva de marketing.
Este movimiento se produce un mes después de que Farmacias Similares anunciara su ingreso al mismo segmento, lo que marca una tendencia dentro del sector farmacéutico minorista. Según datos de Mordor Intelligence, el mercado de atención médica veterinaria en México está valuado en 1,170 millones de dólares y podría alcanzar los 1,590 millones de dólares en 2029, con un crecimiento anual de 6.39%.
La empresa planea escalar rápidamente el servicio en línea para lograr cobertura nacional en el corto plazo, mientras extiende gradualmente la presencia física en sus sucursales. Con ello, Farmacias del Ahorro busca posicionarse como un actor relevante en un mercado dominado tradicionalmente por tiendas especializadas y cadenas veterinarias.
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