Entre 2018 y 2023, el porcentaje de pequeñas y medianas empresas (PyMEs) mexicanas que venden en plataformas de comercio electrónico (eCommerce) creció un 10%, pasando del 18.7% al 28.8%. Esta cifra es parte de los resultados del Censo Económico 2024, publicado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), que muestra la evolución de las PyMEs en el ámbito digital, una tendencia que, aunque positiva, todavía enfrenta desafíos importantes.
El Censo, que recopiló información de más de 7 millones de establecimientos en México, destaca que las grandes empresas también han experimentado un crecimiento, pero en menor medida, pasando del 24% al 32.9% en el mismo período. Sin embargo, las microempresas, aunque aún con una base pequeña, duplicaron su participación en eCommerce, aumentando del 2.1% al 4.4%.
Uno de los aspectos clave de este proceso de digitalización es el cambio en los métodos de pago. En el período analizado, el uso de efectivo disminuyó del 95% al 83.8%, mientras que las transferencias electrónicas crecieron del 8.8% al 16.7%. Este cambio refleja una mayor confianza de los consumidores en los pagos digitales, un fenómeno que también se refleja en el crecimiento de los pagos con tarjetas de crédito y débito, que pasaron del 9.8% al 15.1%.
A pesar de estos avances, las PyMEs enfrentan retos importantes en su proceso de digitalización. Según el Censo, solo el 28.8% de las PyMEs utilizan sistemas contables o servicios externos de contabilidad, lo que evidencia una necesidad de profesionalización financiera en este sector. Esto también resalta la brecha en la adopción de tecnologías, a pesar de los beneficios visibles que estas herramientas ofrecen para el crecimiento empresarial.
En cuanto al impacto económico, la digitalización de las PyMEs podría aportar hasta 65 mil millones de pesos al Producto Interno Bruto (PIB) de México, lo que subraya la relevancia de seguir promoviendo la transición digital de estos negocios. Este proceso no solo mejora la competitividad de las PyMEs, sino que también tiene un impacto directo en la economía nacional.
Sin embargo, aún existen áreas que requieren atención. Según la Radiografía del Emprendimiento en México 2023, el 25% de las MiPyMEs aún no incorporan ninguna herramienta digital en sus operaciones. Además, solo el 7% cuenta con un software de control de inventarios, y apenas el 15% tiene una estrategia digital efectiva.
El informe de Inegi destaca que la digitalización es clave para el crecimiento y la sostenibilidad de las PyMEs, pero también subraya que es necesario un mayor esfuerzo para superar las barreras tecnológicas y mejorar la infraestructura financiera en el país.
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