En los últimos días, cuentahabientes de la fintech NanoPay se toparon con que sus cuentas se encuentran bloqueadas, por lo que no pueden realizar compras, e incluso no pueden pagar los adeudos.
Se comenta que al intentar pagar los saldos vía SPEI (con CLABE interbancaria), estos se regresaban a la cuenta emisora; posteriormente, NanoPay desapareció las opciones de pago de adeudos de su aplicación, dejando únicamente las de pagar transfiriendo al número de la tarjeta física o a través de sucursales bancarias.
Además, el chat de la aplicación ha dejado de funcionar y la respuesta a través de redes sociales es la que se genera automáticamente.
Algo que llama la atención es que se especula que NanoPay (con razón social OPlay Digital Services, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R.), estaría vinculada con la aplicación de Montadeudas llamada ‘OKredito’. Ambas se encuentran en la misma ubicación: Thomas Alva Edison 176, colonia San Rafael, uno de los inmuebles cateados por la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México y la Fiscalía capitalina.
Por último, algunos cuentahabientes comparten que vía SMS recibieron mensajes muy sospechosos, supuestamente de NanoPay, invitándolos a “soltar la sopa”.
Al momento, NanoPay no ha hecho declaraciones sobre el estatus de la fintech.
ACTUALIZACIÓN:
NanoPay ha reactivado la opción de pagar vía SPEI, sin embago ha cambiado el número de todos los usuarios y llama la atención que, al momento de registrar la clabe interbancaria, en lugar de la razón social de NanoPay, es decir, OPlay Digital Services, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., aparece MXNLIQUIDOS S DE RL DE CV. Al parecer esta empresa (Mxnliquido) está vinculada con Kwai, una aplicación móvil china que paga por ver videos y que hace unos meses tuvo cierto impacto en nuestro país.
Fer Moctezuma 
de hecho no si molestan con llamadas yo realice mi pago en tiempo el 30 de noviembre y es fecha que no se ve reflejado ya tengo la tarjeta bloqueada y me ponen a una máquina para estarme marcando cada 15 o 20 min exigiendo el pago he intentado llamar para solicitar la aclaración y no responden solo te dejan en espera y cuelgan, igualmente no dan respuesta ni por correo ni por wathsapp asi que si alguien sabe como meter una queja donde realmente den respuesta se los voy a agradecer
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Hola yo estoy igual no contestan y me marca cada rato una máquina para decirme que debo 7 pesos, ya no pude hacer compras está bloqueada mi tarjeta y resulta que les debo
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Desde el 30 de noviembre 2022 pague mi saldo y mi tarjeta sigue bloqueada nadie atiende ni correo , ni chat , ni teléfono, que pasa ? Si ya no ad va a poder tener crédito con ellos mínimo avisen
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Es lo peor la tarjeta nano pay nunca contestan y bloquean la tarjeta cuando ya tengo mi limite de credito intacto y me siguen cobrando sin poder utilizar mo tarjeta
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Me acaba de llegar un correo electrónico donde me pide que tengo hasta el 31 de enero 2023 para liquidar el total de mi tarjeta NANOPAY. Ya que mencionan que están terminando el contrato con OPLAY DIGITAL SERVICES y que hasta el 19 enero 2023 dejará de funcionar la tarjeta
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También yo recibí ese correo….. pero no encuentro más información al respecto…
Entonces ya se va ?
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Marque a mano y me dijeron que, asta aquí termina un contacto con no se quien y va a empezar uno nuevo… Pero más bien yo creo que ya va a desaparecer…. Cinceramnt yo creo que no es justo eso lo debieron de hBer previsto hace meses!
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A mí me pasa igual, de hecho hay mucha gente que compro a meses sin Intereses y ahora tienen que pagar el total del monto adeudado, estaría excelente que nos juntamos y fuéramos a la CONDUSEF y respeten las mensualidades sin intereses y se termine de pagar la deuda y se cancele la tarjeta, eso es lo más correcto
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así estoy yo, yo compre y diferí mi compra en la app
y obvio me cobraron comisiones por diferir, y ahora resulta que tengo que pagarlo todo, yo creo que no les voy a pagar y que hagan como puedan.
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Igual a mi me llego ese correo pero tengo ckmpra a meses cuando menos que nl me cobren los intereses de los meses restantes lo demas se los pago y que chinguen su madre se volvio una empresa mañosa
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X2
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A mi también me llegó correo diciendo que mi contrato terminó que tengo que liquidar adeudo el 31 de enero, no he intentado pagar, espero no tener problema para hacerlo
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X2 no hay mas información!
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Estoy igual y no contestan sus teléfonos yo creo ya fue
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Hola, pudiste pagar tu tarjeta? Es fecha en la que no me deja pagarla porque dice que hay un error,y no me responden ni correos ni what’s. Gracias!!
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Me bloquearon mi tarjeta y no devo nada, y no puede hacer una Compra..
El saldo está completo.. 😲Y pues no se que pase con la tarjeta y la aplicación y no contestan en los números que te dan ni el correo…
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Ami tambien me llego esa notificacion de que tengo hasta el 31 de enero para liquidar mi tarjeta , pero tengo compras a meses que es lo que va a pasar
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Estoy igual que tu! diferí una compra desde la app, me cargaron las comisionas con el IVA correspondiente, llevo dos mensualidades y ya me piden que pague la compra y las comisiones que me cobraron por diferir, la verdad es que me encuentro molesta y yo creo que no les voy a pagar.
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A mi también , me sucedió eso , y el correo , pero honestamente es un fraude de tarjeta , les recomiendo que no paguen , lo que quieren hacer es un fraude , y la empresa en quiebra
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Yo pedí mi reporte de crédito, aparte de la nanopay tengo la nu y vexi, y me aparecen solo esas 2 pero la nanopay no aparece ni con buen reporte ni con malo
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Yo pague todo mi saldo ,total y ahora parece que debo ,algo cuando mi tarjeta está bloqueada .
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Tengo la misma duda Nanopay va desparecer ¿será recomendable liquidar el adeudo?
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Yo igual he querido cancelarla y no me dejan, mi tarjeta estaba en cero y hoy entre y tengo un saldo de 116 cuando no he utilizado mi tarjeta por que desde sept la tengo bloqueada
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Hasta hoy me llegó el correo avisándole que terminaron mi contrato…
Me preocupa ya que los últimos pagos que hice me cambiaron varias veces la clave para hacer el pago
Aunque e mi aplicación solo sebo 1200 quiero pagar y ya no me permite…
No contestan mensajes ni responden ninguna línea y lo peor es que pasando la fecha va a ser una lata la llamadera acosando
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También me llego correo diciendo que mi tarjeta será cancelada apartir del 19 de enero porque venció mi contrato, no dan más respuesta.
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Estoy al Corriente y levanté queja en Condusef de lo contrario por cualquier cargo que no me reconozcan me van a mandar a Buró, les recomiendo graben las pantallas y levanten queja para que quede antedecente
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como levantaste la queja en Condusef? Yo liquide la deuda por el correo diciendo que mi contrato terminó que tengo que liquidar adeudo el 31 de enero PERO el pago nunca se reflejo. Sigue la deuda, siguen llamadando que se pague, la tarjeta bloqueada y sin el dinero.
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Me llegó un correo por parte de nano pay pero no lo ví ya que está en papelera como spam y no sabía que se canceló el contrato, hice un depósito para pagar lo que debía y le puce dinero de más para tenerlo allí y poder ocuparlo después, pero resulta que hoy quice hacer una compra y mela rechazo y buscando la razón di con ese correo en papelera, ahora nose como recuperar mi dinero que deposite en esa tarjeta ya mandé un correo espero me den una solución
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Tiene que ir a la Condusef para que le ayuden a aclarar la situación porque está muy raro todo está serie de movimientos que hizo NanoPay.
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Este es el resultado de confiar en una empresa patito.. Desde que observas ruletas de la suerte y tonterías de esas en la app de una tarjeta de crédito ya huele mal. En fin lo bueno que casi no la use
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Donde se puede poner una queja al respecto, no deja que pagues, no deja comprar…
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Yo por apertura les deposite 500 en realidad un préstamo no me dieron por que los 500 que yo había depositado son los que he utilizado y pagado a la vez no me dieron incremento de nada en todo caso aquí si yo perdí x que se quedaron con mis 500 que deposite
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igual me pasa a mi, lo peor del caso es que no dejan de llamar y poner su grabacion, ya no puedo ni pagar, ni usar.
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Yo pagué ayer y no sé refleja y me están llegando msj que debo 4850 y yo solo debía 2211 y pague 2174 solo les debo 37 y nada que me contestan
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El contrato terminaba el 31 de enero y la liquide el 30 de enero no tuve problema en minutos se me reflejo el pago pero eso si ya no se puede usar😟😟ya aparecen bloqueadas tanto la tarjeta física como la virtual, de hecho tomé captura de pantalla para cualquier cosa que surgiera en un futuro
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Cheques sus correos y notificaciones de la app, en diciembre pasado LA NANO mando un anuncio que se terminarian los contratos, por lo que la ultima fecha en que podias usar la tarjeta era el 18 de enero de 2023, el corte seria el 20 y los pagos el 30 de enero, de esta manera se termina el contrato con esta tarjeta -obligando a pagar todolo que hayas consumido hasta ese tiempo-, segun NANO van a manejar Otra marca o producto pero he intentado comunicarme con ellos por todas las vias y sin exito alguno. asi que ignoro si mandaran otra tarjeta o se iniciara otro contrato.
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Pues yo llevo dos dias intentando realizar mi pago y me lo rebota. Me comunique a atención a clientes y no atienden. Pero he recibido llamadas de cobro. Es molesto porque no me estoy negando al pago, pero a donde pago??’
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Tenia saldo a favor el 31 de diciembre, estaba completo, pero también me llegaron las notificaciones que cancelarán el servicio pero lo peor que me aparece 353.35 pesos que tengo de recargo y nisiquiera aparece en mis movimientos, y me llaman cada 1hr una máquina para que pague, tampoco me puedo comunicar por ningún medio :/, está bloqueada y realmente es muy molesto.
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Yo tengo mi saldo completo y bloquie mi tarjeta hace unos meses y ahora la quiero desbloquiar y no me deja, me sale ERROR FUERA DE PARAMETRO a alguíen le ha pasado? No me deja desbloquiar
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