El Instituto Nacional Electoral (INE) recibió del Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior (CENEVAL) una nota técnica sobre las fallas registradas durante la jornada del pasado sábado 16 de mayo en la aplicación del examen de conocimientos del Concurso Público 2026 para el ingreso al Servicio Profesional Electoral Nacional (SPEN).
De acuerdo con el documento, el problema comenzó alrededor de las 9:40 horas cuando no se activó el autoescalamiento de servidores, hubo un bloqueo de procesos y el CPU cayó artificialmente a 0.6%, lo que hizo que AWS no detectara la sobrecarga.
Es decir: el sistema estaba colapsando, pero los indicadores automáticos mostraban que “todo estaba normal”. En su reporte, el CENEVAL sostuvo que el problema no fue falta de capacidad y que la base de datos nunca se saturó. Detalló que el fallo ocurrió en la capa de contenedores y escalamiento automático.
Además, aunque se afirma que sí había un “plan de contingencia”, el CENEVAL acepta que, tuvieron que intervenir manualmente, el monitoreo no detectó el problema a tiempo y el sistema quedó “comprometido” incluso después de intentar restablecerlo.
En ese sentido, el Instituto informó que las áreas técnicas especializadas se encuentran revisando de manera puntual la información proporcionada por el CENEVAL, a fin de fortalecer las condiciones operativas y tecnológicas bajo las cuales se llevará a cabo la reposición integral de la evaluación que será reprogramada.
“El INE refrenda su compromiso con la transparencia, la legalidad y la máxima publicidad en cada una de las etapas del Concurso Público 2026 del SPEN, así como con el derecho de las más de 17 mil personas sustentantes a participar en un proceso confiable, equitativo y técnicamente sólido”, manifestó el INE en un comunicado.
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