Las principales aerolíneas de Estados Unidos anunciaron este jueves que los viajeros podrán realizar cambios o cancelar sus vuelos sin cargos ante la reducción del 10% de aviones que pueden circular en el espacio aéreo del país. La medida busca ofrecer flexibilidad a los clientes afectados por las restricciones impuestas por el gobierno federal.
La Administración Federal de Aviación (FAA) y el Departamento del Transporte anunciaron que las aerolíneas deben reducir sus vuelos en 40 aeropuertos a partir del viernes 7 de noviembre, debido a los riesgos de seguridad derivados del cierre de gobierno y la escasez de personal en el control de tráfico aéreo.
Exención de cargos y reembolso sin penalización
American Airlines informó, a través de un comunicado de prensa, que los clientes que decidan cancelar sus vuelos o no viajar durante el periodo de las restricciones podrán cambiar su vuelo o solicitar un reembolso sin penalización. La aerolínea prevé que «los viajes de la gran mayoría» de sus clientes no se verán afectados y que los vuelos internacionales de larga distancia se mantendrán según lo previsto.
Por su parte, Delta también confirmó que ofrecerá la exención de cargos a quienes cancelen sus vuelos en todas las clases de asiento, incluyendo la básica. De igual forma, United Airlines había anunciado que los viajeros que no deseen tomar su vuelo durante el periodo de cierre de gobierno podrán solicitar un reembolso libre de cargos.
Las tres aerolíneas aseguraron que la reducción de vuelos no afectará sus operaciones y que los vuelos internacionales se llevarán a cabo sin inconvenientes.
Afectación a viajeros por escasez de personal
El secretario de Transporte, Sean Duffy, atribuyó la reducción de vuelos a los riesgos para la seguridad del control de tráfico aéreo derivados del cierre del gobierno. La escasez de personal ya ha provocado decenas de miles de retrasos en los vuelos en todo el país. Las aerolíneas calculan que al menos 3.2 millones de viajeros se han visto afectados por esta situación.
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