El Servicio de Administración Tributaria (SAT) reportó un incremento del 13 por ciento en el número total de atenciones ofrecidas a contribuyentes durante los primeros cinco meses de 2025, en comparación con el mismo periodo del año anterior. En total, se realizaron 24 millones 840 mil 105 atenciones, tanto presenciales como remotas.
De enero a mayo de 2024 se registraron 21 millones 977 mil 209 interacciones, lo que significa un aumento absoluto de 2 millones 862 mil 896 servicios prestados en 2025. Estas cifras comprenden diversos canales, incluidos los módulos físicos, servicios telefónicos, plataformas virtuales y redes sociales.
El SAT brindó 9 millones 115 mil 677 atenciones presenciales en sus 162 oficinas distribuidas en todo el país y mediante los módulos de Oficina Móvil. Este tipo de atención creció 4.5% con respecto al año anterior. Por su parte, las atenciones remotas sumaron 6 millones 767 mil 175, lo que representa un incremento de 29.18%.
Además, se registraron 8 millones 270 mil 299 interacciones mediante la plataforma SAT ID, un aumento de 13.5% en comparación con el mismo lapso de 2024, cuando se contabilizaron 7 millones 281 mil 596.
Los trámites más solicitados fueron la renovación y generación de la e.firma, con 3 millones 367 mil 379 procesos, cifra que representa un crecimiento del 10% frente al año anterior. Le siguió la inscripción al Registro Federal de Contribuyentes (RFC), con 898 mil 839 nuevos registros, de los cuales 860 mil 357 fueron personas físicas y 38 mil 482 personas morales.
El informe destaca que el 89% de la demanda se concentró en cinco servicios orientados a personas físicas: e.firma, inscripción al RFC, cambio de domicilio, actualizaciones y otros servicios al RFC. Asimismo, el 58% de las atenciones se concentraron en 10 entidades federativas, entre ellas Estado de México, Ciudad de México, Jalisco, Veracruz y Puebla.
Finalmente, el SAT señaló que continuará fortaleciendo sus mecanismos de atención presencial y digital con el objetivo de facilitar el cumplimiento voluntario de las obligaciones fiscales y contribuir así al desarrollo económico del país.
Información relacionada
Descubre más desde
Suscríbete y recibe las últimas entradas en tu correo electrónico.