La industria del comercio electrónico en México sigue creciendo, con la moda destacándose como la categoría más popular entre los consumidores. Según el Estudio sobre Venta Online en México 2024, el valor del comercio electrónico minorista alcanzó 789,700 millones de pesos en 2024, lo que representa un aumento del 20% respecto al año anterior. La digitalización y el uso generalizado de smartphones son factores clave en este crecimiento.
El 62% de los compradores en línea en México eligen productos de moda, lo que refleja un cambio importante en las preferencias de los consumidores. Este fenómeno ha sido impulsado por la creciente confianza en las plataformas digitales y la facilidad de acceso a través de dispositivos móviles. Además, la pandemia aceleró la adopción de las compras en línea y consolidó la moda circular como una opción accesible y responsable.
Aloma García Font, Country Manager de GoTrendier, destacó que la conciencia ambiental y financiera ha llevado a muchos consumidores a priorizar opciones de moda sustentables, especialmente la ropa de segunda mano. La tendencia de la moda circular ha ganado terreno, ya que el 60% de los compradores prefieren este tipo de prendas, mientras que la reventa se ha convertido en una fuente de ingreso extra para muchos usuarios.
Entre las principales tendencias que marcan el comportamiento de los consumidores en el e-commerce de moda, se destacan las marcas premium accesibles, como Zara, Nike y Coach, que se están posicionando como opciones atractivas para los compradores que buscan calidad y estilo sin pagar los precios de retail. Además, más del 70% de las usuarias interactúan con otras personas en línea antes de realizar una compra, lo que resalta la importancia de la comunidad y las recomendaciones de pares en las decisiones de compra.
La tecnología también juega un papel importante en la experiencia de compra en línea. Empresas como GoTrendier han implementado herramientas como recomendaciones personalizadas y sistemas de pago flexibles, como el modelo «Buy Now, Pay Later». Estas innovaciones no solo mejoran la conversión, sino que también facilitan el acceso a quienes no están bancarizados, ampliando la inclusión financiera en el comercio electrónico.
El contexto económico, marcado por la inflación y la pérdida de poder adquisitivo, ha influido en el cambio de hábitos de consumo. Según datos del estudio, el 55% de las usuarias venden ropa que ya no usan para financiar nuevas compras, y las campañas de descuentos y promociones han registrado un aumento del 50% en la participación. Además, las prendas de segunda mano permanecen en promedio 8 meses en los armarios antes de ser revendidas, lo que favorece un ciclo de consumo más eficiente.
México se perfila como un mercado clave para el crecimiento de la moda circular y el comercio electrónico, con consumidores cada vez más informados, digitales y responsables. La combinación de tecnología, sostenibilidad y nuevas estrategias de compra seguirá siendo un factor determinante en la evolución del consumo en el país en los próximos años.
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