La jefa de gobierno electa de la Ciudad de México, Clara Brugada, ha anunciado un ambicioso plan para descentralizar el gobierno capitalino mediante la creación de una nueva Secretaría de Atención Ciudadana. Esta iniciativa, que se implementará a partir del 19 de agosto, busca acercar los servicios gubernamentales a los ciudadanos de manera más directa y eficiente, particularmente en las alcaldías que están bajo la administración de su partido, Morena, y sus aliados.
La propuesta de Brugada pretende que la nueva Secretaría de Atención Ciudadana sea un punto central para resolver las necesidades de los vecinos en las distintas alcaldías, especialmente en las áreas más alejadas del gobierno central. Esta Secretaría tendrá la responsabilidad de coordinar y descentralizar la atención ciudadana, estableciendo oficinas en las alcaldías para facilitar el acceso a trámites y servicios.
Adicionalmente, Brugada ha anunciado la transformación del Sistema de Aguas de la Ciudad de México en la Secretaría del Agua y del Instituto de Vivienda en la Secretaría de la Vivienda. Estas nuevas secretarías también tendrán representación en las oficinas de la Secretaría de Atención Ciudadana, consolidando así la descentralización de funciones clave en la administración pública.
Durante su gira por las alcaldías para agradecer el apoyo recibido en las elecciones del 2 de junio, Brugada destacó la necesidad de este enfoque descentralizado. En un evento realizado el 2 de agosto en Cuajimalpa, explicó que la creación de la nueva Secretaría permitirá a los ciudadanos gestionar sus asuntos de manera más ágil, al reducir el tiempo y esfuerzo necesarios para acceder a los servicios gubernamentales.
Artemisa Montes Sylván, politóloga y directora del Observatorio Mexicano de la Crisis, expresó reservas sobre la propuesta. Según Montes, la descentralización podría resultar en una duplicidad de funciones y confusión para los ciudadanos, quienes podrían no entender claramente cuál oficina debería atender sus necesidades. Además, advirtió que esta medida podría concentrar más poder en el gobierno central, en lugar de empoderar a los alcaldes.
Por otro lado, Gustavo López Montiel, investigador del Tec de Monterrey, señaló que la efectividad de la descentralización dependerá de la claridad en los roles y responsabilidades de la nueva Secretaría, así como de la asignación adecuada de recursos y presupuesto. López Montiel indicó que es crucial definir las facultades y competencias de esta nueva dependencia para evaluar su impacto en la gestión ciudadana.
El 19 de agosto, Clara Brugada dará a conocer a los integrantes de su gabinete, incluyendo al titular de la Secretaría de Atención Ciudadana. La jefa de gobierno electa ha subrayado que esta nueva estructura permitirá una mayor proximidad entre el gobierno y los ciudadanos, lo que espera resulte en una mejor gestión de las necesidades locales y una mayor eficiencia en la administración pública.
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