En una situación que ha desatado críticas y descontento, cientos de damnificados por el huracán Otis han enfrentado largas filas, algunas de hasta 40 horas, para recibir los enseres domésticos prometidos por el gobierno federal. La entrega, a cargo del Ejército y la Secretaría del Bienestar, ha sido caracterizada por desorganización y cambios repentinos en el proceso.
En un principio, los enseres se distribuían por orden alfabético, pero esta dinámica fue modificada por los responsables de la entrega, quienes optaron por asignar turnos. Este cambio generó confusión y dejó a decenas de personas, incluyendo jóvenes, mujeres y adultos mayores, esperando durante horas en una fila que se extendía por el Bulevar de las Naciones.
Algunos damnificados llegaron solos, mientras que otros acudieron en familia, cargando sillas, sombrillas, carpas e incluso colchonetas para hacer más llevadera la espera bajo el sol.
La falta de atención especial para personas mayores o discapacitadas provocó la indignación de algunos afectados. Fidel García, vecino de la colonia Colosio, expresó su pesar por la falta de consideración hacia quienes tienen necesidades especiales: «Hay gente que estamos enfermos, hay gente de la tercera edad y nos tienen formados con el rayo del sol, con desvelo, no podemos, no podemos más», dijo.
La desorganización y la larga espera llevaron a que algunos damnificados abandonaran la fila, expresando su decepción por la falta de planificación. Además, se criticó la falta de más lugares para la entrega de enseres, lo que contribuyó a la aglomeración en los sitios designados.
La entrega de enseres implica que los damnificados, una vez que han completado el proceso, son responsables del traslado de los artículos hasta sus hogares y de su cuidado.
Este episodio ha generado un llamado a las autoridades para mejorar la coordinación y eficiencia en la distribución de ayuda a los damnificados por el huracán Otis.
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