El crecimiento de Amazon Web Services (AWS) y la integración de inteligencia artificial (IA) en diversas áreas del negocio impulsaron los resultados financieros de Amazon durante el tercer trimestre de 2025. La empresa reportó ingresos por 180.169 millones de dólares, lo que representa un incremento del 13% respecto al mismo periodo de 2024.
El beneficio neto alcanzó los 21.200 millones de dólares, un aumento del 37.9% en comparación con el año anterior, mientras que el resultado operativo se mantuvo estable en 17.400 millones. La compañía explicó que su desempeño estuvo condicionado por dos gastos extraordinarios: un acuerdo legal con la Comisión Federal de Comercio (FTC) por 2.500 millones y costes de despido estimados en 1.800 millones. Sin esos cargos, el beneficio habría ascendido a 21.700 millones.
AWS consolida su papel como principal fuente de rentabilidad
La división de servicios en la nube, AWS, volvió a ser el motor financiero de la empresa, con ventas de 33.000 millones de dólares, un crecimiento interanual del 20% y un beneficio operativo de 11.400 millones. Actualmente, el 18% de los ingresos totales de Amazon provienen de esta unidad.
“Seguimos observando un fuerte impulso y crecimiento en Amazon, ya que la IA impulsa mejoras significativas en todos los ámbitos de nuestro negocio”, declaró Andy Jassy, director ejecutivo de la compañía. Añadió que AWS experimenta su mayor ritmo de expansión desde 2022, gracias a la demanda de infraestructura para IA, con un aumento de 3.8 gigavatios en capacidad durante el último año.
IA y comercio electrónico impulsan nuevas funciones
En el área minorista, 250 millones de clientes utilizaron Rufus, el asistente de compra basado en inteligencia artificial de Amazon. Quienes lo emplean tienen 60% más probabilidades de concretar una compra, de acuerdo con datos internos. Además, la empresa lanzó Help Me Decide, una función que analiza el comportamiento de compra y recomienda productos personalizados. Por ahora, está disponible únicamente en Estados Unidos.
En el negocio de comercio electrónico, las ventas en Norteamérica crecieron 11%, alcanzando 106.300 millones de dólares, mientras que las operaciones internacionales subieron 14%, hasta 40.900 millones, favorecidas por la debilidad del dólar y la expansión logística global.
Previsiones optimistas para la temporada alta
De cara al cierre del año, Amazon prevé ingresos entre 206.000 y 213.000 millones de dólares en el cuarto trimestre, impulsados por las ventas del Black Friday y la temporada navideña, lo que representaría un crecimiento de entre 10% y 13% anual. El beneficio operativo se proyecta en un rango de 21.000 a 26.000 millones.
La compañía anunció también la creación de cientos de miles de empleos temporales, entre ellos 250.000 en Estados Unidos y 150.000 en India, con contrataciones adicionales en Europa, Canadá y Australia, para atender la demanda estacional.
Amazon consolida así su posición como una empresa centrada en la infraestructura digital y la inteligencia artificial, con el objetivo de fortalecer su liderazgo en comercio electrónico y servicios tecnológicos a nivel global.
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