El diputado federal Alejandro Domínguez solicitó a las autoridades federales revisar y modificar los procedimientos que generan cargas burocráticas innecesarias para las víctimas de delitos, con el fin de garantizar un acceso efectivo y oportuno a apoyos y mecanismos de reparación.
A través de un Punto de Acuerdo presentado ante la Comisión Permanente, el legislador del PRI exhortó a la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas, a la Fiscalía General de la República (FGR) y a la Secretaría de Gobernación (Segob) a cumplir de manera cabal con la ley en materia de protección y asistencia a personas afectadas por hechos delictivos.
Domínguez señaló que el reconocimiento de derechos no debe quedarse en disposiciones escritas, sino reflejarse en procesos ágiles y claros. “El tiempo que esperan justicia debe ser razonable, humano y justo”, advirtió, al señalar que el acceso a recursos no puede convertirse en un laberinto administrativo.
Procedimientos redundantes y falta de coordinación
Entre las principales problemáticas, identificó la duplicidad de trámites para acreditar la calidad de víctima en distintas dependencias, así como requisitos documentales innecesarios que obligan a presentar múltiples copias certificadas o repetir gestiones previamente realizadas.
También mencionó la falta de coordinación interinstitucional, que obliga a los afectados a narrar su caso en repetidas ocasiones ante diferentes autoridades, así como tiempos de respuesta excesivos que, en situaciones urgentes, pueden prolongarse por semanas o meses.
Digitalización sin impacto en víctimas
El diputado lamentó que la estrategia nacional para digitalizar el 80 % de los trámites gubernamentales y reducir a la mitad los tiempos de espera no se haya adaptado específicamente a la atención de víctimas, lo que mantiene barreras y demoras injustificadas.
Domínguez afirmó que, pese a algunos avances, persisten criterios, requisitos y trámites que resultan redundantes o desproporcionados. “La justicia, muchas veces, se convierte en una carrera de resistencia contra la burocracia. Quien ha sido víctima de un delito no debería verse obligado a peregrinar de oficina en oficina o repetir una y otra vez el relato de su dolor”, concluyó.
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