La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, anunció la creación de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, cuyo objetivo será digitalizar los trámites gubernamentales en todo el país. Este esfuerzo, alineado con la agenda de la Cuarta Transformación, busca combatir la corrupción, reducir la burocracia y facilitar el acceso a servicios públicos para la ciudadanía.
Durante su presentación en la conferencia “Las mañaneras del pueblo”, Sheinbaum destacó que la digitalización de trámites beneficiará no solo a la población en México, sino también a los mexicanos en el extranjero. Uno de los primeros proyectos de la Agencia será Llave MX, una herramienta de autenticación digital que permitirá acceder a múltiples servicios públicos con una única identificación.
José Antonio Peña Merino, titular de la nueva Agencia, explicó que su creación responde a la necesidad de unificar las capacidades tecnológicas del gobierno. Con ello, se pretende lograr autonomía tecnológica y optimizar el uso de recursos en la administración pública, con miras a fomentar la austeridad y erradicar la corrupción. “La tecnología pública debe cerrar brechas de acceso y facilitar el acceso a los derechos ciudadanos”, afirmó Peña Merino.
La Agencia trabajará en dos ejes principales: Transformación Digital e Infraestructura Pública Digital. En el primer eje se contempla la digitalización y simplificación de trámites, así como la implementación del Centro de Atención para el Bienestar (CABI), que brindará atención ciudadana las 24 horas a través del número 079. La Infraestructura Pública Digital, por otro lado, será responsable de la creación de software, centros de análisis de datos y medidas de ciberseguridad para la administración pública.
Entre las primeras medidas de la Agencia, se encuentra la creación de una Ley de Simplificación y Digitalización que sustituirá la Ley General de Mejora Regulatoria. Esta nueva legislación pretende reducir trámites y requisitos, facilitando los procesos entre distintas instancias gubernamentales. Algunos de los principios rectores incluyen no solicitar documentos que el gobierno ya posee, la validez de los documentos digitales y la renovación automática de ciertos permisos.
Peña Merino detalló también que la Agencia implementará el Programa Federal de Simplificación, el cual reducirá en 50% los más de 7,000 trámites actuales a nivel federal. Se prevé que para 2026 se digitalicen la totalidad de los trámites de gobierno, con el propósito de hacer más eficientes los servicios públicos y garantizar su accesibilidad.
Otros proyectos incluyen la creación de una Fábrica de Software para fomentar la autonomía tecnológica y un Programa Espacial Mexicano, que contempla el lanzamiento de un satélite para el periodo 2027-2028. También se establecerá un Plan Nacional de Ciberseguridad y se desarrollará la plataforma Nube México para optimizar la infraestructura tecnológica gubernamental.
La presidenta destacó que esta transformación digital tendrá un impacto directo en el bienestar social y la prosperidad económica, facilitando los trámites en áreas de alta demanda como salud, vivienda y servicios consulares. La Agencia se compromete a que, en el caso de trámites en el extranjero, el tiempo de resolución se reducirá significativamente, y se simplificarán los procesos para que la mayoría de los trámites se realicen de forma digital.
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